BSの音声が出ない

衛星放送の画像は綺麗に映っているのに、音声だけが出ない。
（ただし、普通の地上放送やビデオ再生では音声も出る。）
この場合、衛星チューナー部の故障のケースもありますが、修理依頼をする前にチェックしていただきたいところがあります。 衛星放送を受信しているテレビ・ビデオ・チューナーやWOWOWのデコーダーに、「音声選択」とか「テレビ／独立」と書かれたスイッチがあります。
リモコンの切り換えスイッチ
本体にある切り換えスイッチ
それが押されて、BS音声が「独立」側になっていると、通常の衛星放送の音声が鳴らず、その裏で放送されている音声放送に切り換えられてしまうのです。
その場合、WOWOWの裏で放送しているセントGIGA以外では「独立音声」は使用されていませんから、「音声が出ない」という症状になるわけです。
通常、BS音声は「テレビ」側に切り換えて使用してください。

また、ここをチェックしてもやはり音が出ない場合、BSを受信するチューナーという部品の故障の場合もありますので、その際はお近くのお店にご相談下さい。
内藤電機インターネット支店
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